Glass Service支持工程师善于玻璃缺陷分析和玻璃缺陷故障排除工作。Glass Service的专业方法包括对玻璃缺陷进行多项调查和分析，如图所示。

凭借玻璃熔化技术方面的深厚专业知识，Glass Service支持工程师可对整个生产过程加以分析，并不局限于某个部件。缺陷故障排除不仅要评估缺陷分析(如图所示)，还要评估完整的配料和熔化流程。